Recebimento incompleto de jogo de copos e jogo de potes
Respondida
São José dos Campos - SP
19/03/2026 às 12:14
ID: 243734283
Fiz uma compra grande. Um jogo de 6 copos veio 3. E um jogo de potes que veio faltando uma tampa. Isso é um descaso um absurdo o que eu vou fazer com as coisas faltando?
Pedido #*****
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:49
Olá, Thais!
Pedimos desculpas por não termos respondido à sua manifestação no período adequado. Reconhecemos que o tempo de retorno ficou muito acima do atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Caso ainda necessite de atendimento, pedimos que nos informe por mensagem privada um telefone atualizado para contato e, se possível, os dados da compra ou do atendimento. Nossa equipe verificará o que ainda pode ser feito para orientar você corretamente.
Lamentamos novamente pela demora e agradecemos por ter compartilhado a sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Equipe Estrela do Lar