Compra
Em réplica
São Jerônimo - RS
08/05/2023 às 12:16
ID: 164229081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site estrela 10 e estava prevista pra entregar dia 06 e até agora nada, não consigo falar com ninguém nem pelo watts e nem por telefone
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 17:18
Olá Luciano!
Está tudo certo com seu pedido, deve ser entregue na data informada no ato da compra, com o prazo máximo até o dia 05/06.
Atenção ao receber seu produto! Confira imediatamente e se constatar qualquer irregularidade, violação ou falta, devolva ao entregador e entre em contato conosco. Evite transtornos posteriores.
Qualquer dúvida continuamos a disposição.
Atenciosamente,
Tais
Equipe Estrela10!
Réplica do consumidor
17/05/2023 às 11:36
Bom dia, não consigo contato nem por telefone e nem por watts pra saber sobre meu produto, no rastreio não tem atualização desde o dia 9 de maio sei q está dentro do prazo mas mesmo assim como já foi enviado há era pra ter sido entregue, quero um retorno pra saber sobre o de anda o produto comprado
Réplica do consumidor
18/05/2023 às 10:19
Quero um telefone para contato que alguém possa atender, pois quero saber de minha compra