Estela internet

Respondida
São Luís - MA
23/06/2026 às 21:44
ID: 252195811
Internet muito lenta travando toda hora
Não e possível assistir nem a Netflix
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:18
Olá, Magno!
Agradecemos por nos procurar e por compartilhar sua experiência. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado.
Realizamos contato com o titular para verificar melhor a situação da conexão, porém não obtivemos sucesso. Informamos que sua região está sendo afetada por uma instabilidade em nossa rede, o que pode ocasionar lentidão e oscilações no serviço.
Nossa equipe está atuando de forma contínua para restabelecer a normalidade dos serviços com a maior brevidade possível.
Agradecemos pela compreensão e confiança, estamos trabalhando para proporcionar a melhor experiência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.