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São Luís - MA

23/06/2026 às 21:44

ID: 252195811

Internet muito lenta travando toda hora
Não e possível assistir nem a Netflix

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 10:18

Olá, Magno!

Agradecemos por nos procurar e por compartilhar sua experiência. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado.

Realizamos contato com o titular para verificar melhor a situação da conexão, porém não obtivemos sucesso. Informamos que sua região está sendo afetada por uma instabilidade em nossa rede, o que pode ocasionar lentidão e oscilações no serviço.

Nossa equipe está atuando de forma contínua para restabelecer a normalidade dos serviços com a maior brevidade possível.

Agradecemos pela compreensão e confiança, estamos trabalhando para proporcionar a melhor experiência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.