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Reclamações

Reclamação sobre cobrança de multa rescisória após cancelamento de plano de internet por impossibilidade de transferência.

Assunto: Notificação e Reclamação Formal Cancelamento de Contrato sem Ônus / Inexigibilidade de Multa RescisóriaÀ ...

ResolvidoHá 2 dias
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Quase um mês esperando reembolso de R$ 120 de plano cancelado e nenhum retorno

Venho registrar minha insatisfação com a falta de respeito da Estrelas Internet. Fiz a contratação de um plano que não deu ce...

ResolvidoHá 7 dias
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Cobrança de mensalidade com valor divergente do contratado

Olá. Peço, por gentileza, que reconsiderem a cobrança da mensalidade no valor de R$ 99,90.Analisei o Termo de Adesã...

ResolvidoHá 11 dias
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Falta de internet por 6 dias e demora no atendimento técnico

Sou cliente a alguns anos da Eatrelas Internet e Faz 6 dias que estou sem internet, entrei em contato com o suporte tenho be...

ResolvidoHá 17 dias
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Cobrança indevida de multa por ausência técnica e má qualidade do serviço de internet

Solicitação de Estorno de Cobrança Indevida e Contestação de ServiçoAssunto: Contestação de multa por ausência técn...

Não resolvidoHá 1 mês
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