Fio de internet da empresa caído e misturado com fiação de câmera de segurança, com risco de comprometimento.
Resolvido
São Luís - MA
11/07/2026 às 09:03
ID: 253643033
Estou reclamando para que venham arrumar o fio deles que está caído e na última vez eles amarram, juntaram na verdade o fio da minha câmera como fio da internet deles, logo se o deles cai e fica exposto corre risco da minha câmera ser comprometida. Eles tem que arrumar já direito. Se não vai comprometer ate a internet que o meu inquilino paga para esta empresa, o prédio é meu, logo tenho direito de tá reclamando e por conta que embaralharam os fios. Peço manutenção já por favor ! Não consegui falar pelo WhatsApp. *****
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 10:17
Olá, Jucelia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Não conseguimos localizar o titular do contrato com as informações disponíveis. Para que possamos verificar o ocorrido e prestar o suporte necessário, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo 0800 237 4293.
Estamos à disposição para ajudá-la e encontrar a melhor solução.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 22:40
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7