Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

31/07/2026 às 02:30

ID: 255279757

três dias sem fornecimento de internet

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 13:51

Olá, Sthéphany!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados.

Realizamos contato com a titular para prestar os esclarecimentos necessários e informamos que já iniciamos as verificações junto ao setor responsável para que sua visita seja antecipada o quanto antes.

Seguiremos acompanhando o caso e manteremos você informada sobre qualquer atualização.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 14:21

infelizmente essa situação tá se tornando corriqueira. Segunda vez esse mês q esse tipo de situação acontece