Ausência de ferramenta básica na plataforma
Não respondida
Paulínia - SP
03/08/2026 às 10:43
ID: 255471721
Fiz uma assinatura na plataforma incluindo informações por mais de 8 meses, ao ir incluir uma sessão de estudo cliquei sem querer na exclusão da disciplina, ao tentar recuperar verifiquei que não há nenhuma opção na plataforma, em contato com o suporte se limitaram a informação de que não tinha como recuperar, pois não há backup das informações dos alunos, lamentável que a plataforma não tenha uma ferramenta básica, perdi 8 meses de informações de revisões e questões.