Não resolvido

Cancelar assinatura

Estudei

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Olá, gostaria de solicitar o cancelamento da minha assinatura anual

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Estudei respondeu

    30/09/2026 às 16:49

    Olá, Francisco.

    Informamos que o cancelamento da assinatura anual foi realizado com sucesso.

    Dessa forma, o plano permanecerá ativo normalmente até o final do período já contratado e, após essa data, não será renovado e não haverá uma nova cobrança referente à renovação da assinatura.

    Um abraço,

    Equipe Estudei

  2. Consumidor respondeu

    30/09/2026 às 22:25

    Agradeço o retorno, mas a medida tomada não atende à minha solicitação. Eu não desejo apenas o cancelamento da renovação automática, mas sim o cancelamento imediato do meu contrato atual, com a interrupção das cobranças das próximas parcelas no meu cartão de crédito.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    .