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Meu rosto teve reações adversas ao sérum Eucerin e quero ressarcimento

Eucerin

cidade: Afonso Cláudio

O que aconteceu

Indicado pela dermatologista, comprei sérum facial EucerinAnti-Pigment Dual Sérum 30 ml, junto com o Gel de limpeza fácil ecorporal 200ml e o protetor solar 60 Pigmento Control 50 ml, o custo é alto e eu coloquei muita expectativa, afinal queria acabar com o melasma, mas foi decepcionante.

O sérum e o Gel me causaram muita ardência e vermelhidão no rosto, tive que suspender o uso, gostaria de uma solução, devido as reações adversas, gostaria de solicitar o ressarcimento dos valores pagos