[Editado pelo Reclame Aqui] do Quiz da Eudora

Olá, Jair. Esperamos que esteja tudo bem!

Com base nas informações e imagens fornecidas, investigamos a questão mencionada e não encontramos registro dessa compra em nosso site oficial.

Lamentamos profundamente que você tenha enfrentado essa situação. No entanto, é importante destacar que não podemos ser responsabilizados por atos de terceiros. É fundamental que os clientes verifiquem a autenticidade das fontes e dos dados antes de efetuar qualquer transação online.

Ressaltamos que a Eudora não realiza doações de produtos nem efetua pagamentos através de formulários online, pesquisas ou quizzes. Todas as campanhas da Eudora são divulgadas em nossos canais oficiais para consulta dos participantes.

Já encaminhamos uma denúncia sobre o site às autoridades competentes. Recomendamos que você faça o mesmo e entre em contato com a empresa responsável pelo pagamento. Através do comprovante, será possível identificar o CNPJ ou a conta para onde o valor foi destinado, além de registrar um boletim de ocorrência. Continuaremos acompanhando a denúncia do site para proteger nossa marca e solicitar sua remoção pelas autoridades.

Sugerimos que você adote as medidas necessárias para evitar prejuízos futuros e também indicamos como identificar nossos canais oficiais:

Nosso site exibe nossa razão social e CNPJ no rodapé: BOTICÁRIO PRODUTOS DE BELEZA LTDA. CNPJ/MF 11.*******.*******/*******41.

Em qualquer transação, o beneficiário será sempre uma entidade jurídica, nunca uma pessoa física. Verifique o CNPJ e a instituição para onde o valor está sendo direcionado.

Confirme se os botões do site conduzem às informações indicadas e se o portfólio de produtos apresentado é amplo, como o nosso.

Verifique se o link do site é https://******* e não contém caracteres adicionais que possam direcioná-lo a outro lugar.

Se ainda não se sentir seguro, recomendamos que entre em contato com nossos canais oficiais para confirmar a autenticidade de ofertas, sites ou promoções que tenha encontrado.

Nossos contatos oficiais são:

WhatsApp:******* (Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 8h às 20h | Sáb. 9h às 16h)

Telefone: ******* ******* ******* (Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 9h às 18h) |

Outros disponíveis em https://*******

Agradecemos sua compreensão e estamos disponíveis para oferecer orientações e apoio dentro das nossas possibilidades.

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Atenciosamente,
Equipe Eudora 💜