O que aconteceu
Tenho duas reclamações para fazer. A primeira que no site não existe um canal para reclamações, apenas para dúvidas. A segunda é com relação ao controle de qualidade de um produto. E uso base, rimel, batons da marca e volta e meia o rímel apresenta problema. Com relação ao rímel (nina secrets super bold) eu comprei 4 vezes. Na primeira vez ele fou ótimo e incrível (atingindo o objetivo de dar volume). Na segunda vez o rímel parecia que nem tinha nada na embalagem ou estava meio seco, não sei explicar (cheguei a achar que eu estava pegando a embalagem velha). Na terceira vez que comprei novamente estava ótimo (lote A010 Validade em 01/2029). Recentemente comprei a quarta vez e novamente veio parecendo um frasco meio vazio, meio seco, sem dar o volume esperado (lote A102, Validade em 04/2009). Eu sempre como no mesmo lugar (uma loja de cosméticos localizada no shopping camelão no bairro Campinas, cidade São José/SC). Diante disso, verifico a existência de alguma falha de qualidade desse produto porque a cada compra a qualidade é diferente: às vezes como eu espero ás vezes péssima.