Não respondida

Minha tampa do aspirador robô caiu e a garantia não me responde

Eufy Brasil

cidade: Palmas

O que aconteceu

Comprei um aspirador robô no dia 31 de maio de 2026 e no mês de julho a tampa que protege a vassoura simplesmente caiu e não encaixa mais , usei o aspirador poucas vezes acredito que não chegou nem a 10 vezes pois não me adaptei muito bem. Tentei entrar em contato com a garantia sem sucesso, mandei e-mail e nada ! Estou com um produto sem uso pois a escova não fica fixa no local e sem retorno da garantia. 5 mil reais jogados no lixo!