Não respondida

Problemas na ativação do serviço de nuvem Eufy para câmera SoloCam S340

Eufy Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tenho uma câmera Eufy SoloCam S340 e contratei o serviço de armazenamento em nuvem através do app Eufy. No entanto, não consigo ativar o serviço após o pagamento. Após algumas pesquisas, obtive a informação de que o meu dispositivo não é compatível com o serviço. Não existe uma informação clara sobre isso e, quando tento fazer a ativação, aparece uma tela com informações cortadas, nas quais nem sequer é possível entender o que está escrito. O dispositivo é de ótima qualidade, mas o serviço é decepcionante.