Erro no site e falta de retorno do atendimento ao cliente do programa Eu+Fidelidade da Eucatur
Respondida
São José do Rio Preto - SP
06/06/2026 às 06:43
ID: 250549205
Sou Cliente do Eu+Fidelidade e sempre que posso usar o saldo que tenho para não expirar o site apresenta erro. Ligo na central e mesmo assim sou informado que resolve somente por e-mail. O e-mail ***** nunca retornou minhas mensagens.
É [Editado pelo Reclame Aqui] da Empresa, que detem um Monopólio Milionário entre o transporte do Mato Grosso para Rondonia.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:02
Bom dia Clodoaldo, tudo bem?
Agradecemos pelo contato e pelo relato detalhado.
Informamos que já entramos em contato via whats para solicitar algumas informações adicionais para que possamos analisar a situação de forma completa. Ressaltamos que todas as ocorrências relatadas são verificadas com atenção, a fim de apurar os fatos e tomar as medidas necessárias para evitar situações semelhantes no futuro.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe EU+