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Reclamações

Compra de passagens rodoviárias não geradas e cobrança indevida no cartão de crédito, com mau atendimento do SAC

No dia 31/05/2026, tentei efetuar a compra de passagens rodoviárias da Eucatur pelo aplicativo de celular Eucatur Eu+, sendo ...

ResolvidoHá 6 dias
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Erro no site e falta de retorno do atendimento ao cliente do programa Eu+Fidelidade da Eucatur

Sou Cliente do Eu+Fidelidade e sempre que posso usar o saldo que tenho para não expirar o site apresenta erro. Ligo na centra...

RespondidaHá 7 dias
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Cliente relata falha na comunicação e atraso em embarque, solicitando reembolso de passagem.

Comprei uma passagem de São Paulo para Curitiba no dia 03/06 às 22h15. Quando chego na rodoviária, a sinalização só mostra o ...

RespondidaHá 8 dias
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Cancelamento de compra com desconto não solicitada e nota fiscal surpresa

Fiz uma compra na empresa ônibus eucatur e veio essa opção para comprar com desconto. Não veio nenhum proposta de aceite o...

ResolvidoHá 14 dias
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Reclamação de Reembolso de Passagem de Ônibus - EUMAIS - EUCATUR - Diferença de Categoria e Negativa de Reembolso

Comprei uma passagem de ônibus da empresa EUMAIS - EUCATUR no dia 14/04 as 17:06, paga via PIX no valor de 514,37 referente a...

RespondidaHá 18 dias
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