Nota fiscal

Resolvido
Manaus - AM
29/12/2024 às 10:39
ID: 205871969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma nota no meu e-mail 29/12 uma nota de que fiz uma compra, lá tá meu CPF e meu nome, mas não contratei nenhum serviço dessa empresa, principalmente de turismo.
E ainda tem uma taxa pra pagar.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 15:02
Olá,
Como vai?
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Escrevemos para esclarecer sobre a nota fiscal que você recebeu em seu e-mail recentemente. Esta nota fiscal corresponde à taxa de intermediação referente à compra de sua passagem rodoviária da empresa Eucatur.
A taxa de intermediação é um valor cobrado pelo serviço de facilitação da compra da passagem, garantindo a conveniência e a eficiência no processo de aquisição dos bilhetes. Esse valor é separado do custo da passagem em si, que é pago diretamente à empresa de transporte Eucatur.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou necessite de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão.
Agradecemos pela sua compreensão e preferência.
Atenciosamente,
Eucatur - Transporte feito com Carinho há 60 anos
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Horário de Atendimento: De Seg. a Sex. das 08h às 18h
Dúvidas? ******* ******* 50 50
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Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 15:08
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10