Problemas com o plano fidelidade Eucatur - Inscrição expirada
Respondida
Porto Alegre - RS
05/12/2025 às 20:23
ID: 233838651
Prezados, não estou conseguindo utilizar os benefícios do plano fidelidade, visto que o site informa que minha inscrição está expirada. Já contatei o suporte da Eucatur. No entanto, sigo sem resolução do problema narrado.
Diante disso, solicito a devida solução.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 07:58
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido e agradecemos pela oportunidade de acompanhar esta situação com atenção. Informamos que o cadastro foi totalmente atualizado e já se encontra regularizado, permitindo o uso normal de todas as funcionalidades.
A equipe segue monitorando o caso para garantir uma experiência estável e segura. Se surgir qualquer nova necessidade ou dúvida, teremos satisfação em oferecer todo o suporte necessário.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança depositada em nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe EU+