Problemas com documentação e agendamento de serviço pós-venda em motocicleta BMW

No dia 23/03/******* visitei a Euro Import de Joinville para ver uma motocicleta BMW semi nova, a motocicleta me agradou e eu falei para o vendedor que ficaria com ela, ele me pediu um sinal de negócio para garantir o produto e me falou que a mesma estava entrando no negócio de uma 0Km e demoraria uma semana para os tramites de documentação, passado uma semana entrei em contato com o vendedor e o mesmo me falou que não tinha chego a motocicleta OKm do cliente e eu ia ter que aguardar mais uns dias, passados mais uns 10 dias e nada de concretizar o negócio, depois de muita pressão de minha parte no dia 22/04/******* consegui concretizar o negócio e pegar a motocicleta, no ato da entrega o vendedor me falou que no dia seguinte me mandaria via Sedex o documento para a transferência pois o gerente não se encontrava no momento para assina-lo, passado alguns dias o vendedor me falou que o gerente estava de férias e não tinha uma outra pessoa para assinar o documento, após muitas mensagens e telefonemas consegui falar com o Gerente do setor de motocicleta e o mesmo me garantiu que no dia seguinte ele me enviaria os documentos e assim o fez, dois meses com a motocicleta acendeu um aviso no painel para eu entrar em contato com uma oficina autorizada, como a motocicleta está na garantia falei com o vendedor e perguntei para ele se seria possivel eu levar a moto lá no dia 27/05 (moro a 100km da concessionária) ele me respondeu que não daria, perguntei então se poderia ser no dia 01/06 e ele me respondeu que sim mas o setor de agendamento iria entrar em contato comigo para agendar data e horario, não foi nenhuma surpresa mas ninguém entrou em contato comigo,no dia 02/06 falei com o gerente e contei o acontecido, passados uns 10 min entraram em contato comigo para gendar e me pediram desculpas porque estavam com problemas no whatsaap por isto não tinham entrado em contato comigo (que desculpa esfarrapada), agradeci o contato e respondi que já tinha resolvido o problema em outra concessionária, Euro Import nunca mais.