Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

24/06/2025 às 20:01

ID: 220455069

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma cama box por 2 800 em junho de 2024 anuncio dizia ortopédica cama com infravermelho e massageadora garantia de 10 anos ok .. nao apresentaria desnível ao deitar.

Então ela chegou em junho 2024 e após 10 mês de uso a cama apresentou deformidades assim que a pessoa deita ela afunda e ao deitar sentimos os eletroudos algum espécie de borracha dura
E comecei novamente apresentar problemas na coluna
Então entrei em cmt com a fanrica una pessoa me atendeu e me passou para o setor responsável
Passei as informações e ninguém respondeu até esse momento
Acabei de pagar a última parcela e acho que vou ter que comprar outra cama
Hj mesmo tive que passar no medico por causa de coluna e nervo asiático porque ao deitar a coluna nao fica reta e deu mal jeito.
Nos esforçamos tanto para pagar e nao conseguimos ter uma resposta
E sem falar que a cabeceira veio sem espuma só com pano e madeira
Reclamei tbm e a msm me disse que nao faz troca e nem reparos nesse material
E uma falta de respeito
Alguém do reclame me ajuda por favor

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