O que aconteceu
Fizemos a compra de um bebedouro Europa através de um revendedor (FILTRAGUA COM E SERV EM ELETRODOMESTICOS LTDA) no dia 29/10/2025 - Bebedouro SUMMER LINE PLUS HF BLACK 127 V 900. O mesmo apresentou problemas de 01/09/2026, o técnico veio ao local e fez uns ajustes e nao resolveu. Veio novamente, levou o bebedouro para a assistência técnica e trouxe de volta. Não resolveu. Agora segundo eles abriram chamado junto a fabrica e estão aguardando resposta.
Isso já faz duas semanas e até agora nada.
Aguardo breve retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Europa Purificadores respondeu
08/10/2026 às 11:06
Olá, Paulo!
Assim que tomamos conhecimento de sua reclamação publicada no site Reclame Aqui, realizamos contato para maior entendimento do cenário exposto. A Ouvidoria Europa acompanhará todos os tramites necessários através do protocolo ***** para conclusão do seu Atendimento.
Retornaremos em seu WhatsApp. Deixamos à sua disposição o contato da nossa Central de Atendimento, através dos números 3017-8400 (São Paulo) ou 0800-131413 (para demais localidades), e atendimento via WhatsApp (11) 96074-0681. Atuamos de Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 17h30.
Atenciosamente,
Equipe EUROPA.