Não quero mais purificador Europa que está em teste e com defeito

No mês de janeiro de 2026 comprei um purificador Europa em uma loja localizada no bairro da Vila Guilherme (supermercado Sondas). Desde então já foram realizadas diversas assistências técnicas inclusive já foi trocado o purificador por 3 vezes. A assistência técnica relata que é um produto novo e que ainda em teste por isso tantos defeitos. Estava sendo atendida por um representante chamado Ecosystem. E mas uma vez o purificador voltou a apresentar defeito com um gotejamento que enche um copo rapidamente. Em contato com a assistência técnica fui informada que para a avaliação do produto seria necessário pagamento de 129 reais para despesas com a locomoção do técnico. Isso é mais do que absurdo. Quem tem que arcar com os gastos dos funcionários é a empresa e não o consumidor. Meu erro foi aceitar a troca do purificador por tantas vezes já era pra eu ter pedido meu dinheiro de volta. Não quero continuar sendo cobaia da Europa pra comprar um filtro que ainda está em teste. Aguardo uma posição da empresa.