Não respondida

Recebi um kit de corrida diferente do anunciado e quero a troca ou reembolso

EVENTIA BR TICKETING E TECNOLOGIA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá! Recebi o kit de corrida que comprei, porém o produto é totalmente diferente do que foi divulgado no momento da compra. As cores e o visual do kit recebido não correspondem às fotos utilizadas na propaganda/oferta.

Comprei o produto justamente considerando o modelo apresentado na divulgação, e o material recebido não corresponde ao que foi anunciado.

Gostaria de solicitar a solução do problema, preferencialmente a troca pelo kit exatamente conforme anunciado ou, caso isso não seja possível, o reembolso integral do valor pago.

Aguardo uma solução.