COBRANÇA INDEVIDA
Não respondida
Juara - MT
27/07/2026 às 15:51
ID: 254951599
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida identificada em meu cartão de crédito Nubank.
No dia 24/06/2026, às 14h38, foi lançada uma cobrança no valor de R$ 509,99, identificada como sendo da empresa Evernote. Informo que não reconheço essa compra, não autorizei essa transação e desconheço sua origem.
Diante disso, solicito:
O bloqueio e o cancelamento imediato dessa cobrança;
A abertura de uma investigação sobre a transação;
O estorno do valor de R$ 509,99, por se tratar de uma compra não reconhecida;
Caso seja constatada qualquer possibilidade de [Editado pelo Reclame Aqui], que sejam adotadas as medidas de segurança cabíveis para proteger minha conta e meu cartão.
Aguardo uma solução o mais breve possível, conforme os direitos assegurados ao consumidor e as normas aplicáveis às transações com cartão de crédito.
Atenciosamente,
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