Atraso na entrega e falta de resposta da Evino
Resolvido
Cariacica - ES
03/07/2026 às 22:12
ID: 253054351
EVINO NUNCA MAIS. Fiz o pedido no dia 21/06 e hoje 12 dias depois e nada de entrega. Abri reclamação no site e ninguém responde. Péssimo serviço de logística, informaram que a entrega seria dia 29/06 e 5 dias depois, nada. Tanta propaganda pra serviço de entrega horroroso.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:53
Olá, Fernando.
Nos esforçamos para oferecer um atendimento de qualidade e resolver todas as questões de maneira satisfatória. Lamentamos profundamente o inconveniente causado.
Seu pedido sofreu extravio durante o transporte e por isso não pode ser entregue. Conforme informado, realizamos o envio de um novo pedido. Compartilhamos via mensagem privada algumas informações importantes sobre sua manifestação.
Agradecemos a confiança até aqui e precisando, saiba que pode contar conosco! :)
Abraços,
Evino.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:59
O problema nao foi da Evino e sim da transportadora. Agradeço a resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9