ESTORNO SEM REEMBOLSO

Olá, Ana .

Essa situação está muito longe da experiência que gostaríamos que tivesse com a gente.

Assim que recebemos sua manifestação, vimos que nosso atendimento prestou todo o suporte pra você no protocolo ***** referente a sua entrega.

Verificamos que o prazo que te informamos no ato da compra do pedido ***** foi até 27/08 e a mesma foi concluída dentro do prazo, em 26/08.

Quanto a baixa de "reembolsado", já repassamos o caso para nosso time de tech analisar o que ocorreu no sistema, para evitar situações como essa.

Lamentamos o transtorno causado, compartilhamos por mensagem privada (e-mail), no protocolo *****, informações sobre a sua tratativa.

Agradecemos a confiança até aqui e precisando, saiba que pode contar conosco! :)

Abraços,
Evino.