Esteira Evox ETX 543 com barulho após menos de um mês de uso

Olá Sr. Jose Augusto, tudo bem? Bom dia !!

Antes de qualquer ponto, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora em nosso retorno.

Infelizmente ficamos temporariamente sem acesso à nossa conta oficial no Reclame Aqui devido a um processo de validação e recuperação administrativa junto à plataforma, que exigiu envio de documentos e atualizações cadastrais. Esse procedimento acabou se estendendo mais do que o previsto e impactou diretamente nosso tempo de resposta.

Lamentamos pelo ocorrido com sua esteira RTX543 e entendemos sua preocupação referente ao barulho apresentado no equipamento.

Verificamos em nosso sistema que até o momento não localizamos nenhum chamado aberto em nossa central de atendimento referente a este caso. De toda forma, iremos entrar em contato para entender melhor a situação e prestar o suporte necessário para solucionar o problema da melhor maneira possível.

Também deixamos abaixo nossos canais de atendimento para suporte direto:

Suporte Técnico: (11) 9 8775-0191
Comercial: (11) 9 9404-6565

Permanecemos à disposição e iremos acompanhar seu caso até a devida solução.

Atenciosamente,
Equipe Evox Fitness