Evox X6 com barulho ao pedalar e painel torto!
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/07/2026 às 09:12
ID: 253474435
Adquiri uma Evox X6, bicicleta magnética, que conforme o proprio anuncio do site deveria ser SILENCIOSA, porém a bike está fazendo um barulho insuportável ao pedalar. Além disso, o Painel veio torto!!!!
Solicito que o mais rapidamente possível enviem um técnico para ajuste!! o produto não está bom! nao corresponde ao preço de mais de R$6mil.
Aguardo Retorno!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:51
Olá, bom dia!
Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos pela oportunidade de solucionar a situação.
Após o seu contato, realizamos o atendimento necessário e efetuamos a troca da bicicleta Evox X6, conforme solicitado. O procedimento foi concluído em 28/07/2026, deixando a situação regularizada de acordo com o combinado.
Esperamos que o novo equipamento esteja atendendo às suas expectativas e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Evox Fitness