Não respondida

Péssimo atendimento

Ex Xpress

cidade: Campinas

O que aconteceu

Solicitamos cordões de crachás em 04/08/******* e não fomos atendidos. O primeiro contato veio somente em 01/11/******* de maneira confusa e sem preparação do funcionário.

Além disso, recebemos os cordões em 26/11/******* na cor incorreta, em que justificaram que não tinham conhecimento da cor certa, sendo que na solicitação foi enviado um anexo com a foto do modelo especificando que seria na cor vinho, por eles "não terem tido a informação", enviaram na cor preta.. E ao solicitarmos a troca, foi informado que poderiam nos dar somente desconto na nova solicitação.