Dificuldade de cancelamento e cobrança indevida de aplicativo

Respondida
São Paulo - SP
07/11/2025 às 07:58
ID: 231271319
Eu tentei cancelar no play story mais não aparece o aplicativo pra fazer o cancelamento mandei mensagem e nada não uso o app e me cobraram, quero meu reembolso
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 15:32
Olá
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