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Reclamações

Solicitação de estorno após cancelamento imediato de compra via aplicativo

Baixei o app e paguei, mas na hora que paguei já vi q o app nem.funciona, é tudo na plataforma Hotmart algo assim, na hora já...

ResolvidoHá 5 meses
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Dificuldade em cancelar renovação automática de pacote devido à falta de acesso ao e-mail cadastrado e ausência de suporte

Boa tarde,Fiz a compra de um pacote e recebi um e-mail informando que terá uma renovação automática. Porém,...

ResolvidoHá 5 meses
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Dificuldade em cancelar assinatura e falta de resposta da empresa

Bom dia. Fiz assinatura de 1 ano. Nao quero renovar. Nao tenho interesse. Nao consigo resposra por email. Nao consigo resp...

Não resolvidoHá 7 meses
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Cobrança indevida de renovação automática após cancelamento solicitado e confirmado.

Mandei e-mail em novembro de 24 pedindo para cancelarem a assinatura. O e-mail foi respondido no dia 18/11/24 informando que ...

ResolvidoHá 9 meses
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Cobrança indevida de renovação au.

Uns meses atrás, eu havia solicitado a NÃO renovação automática do meu plano anual. Esse mês eu recebo um e-mail me cobrando...

ResolvidoHá 10 meses
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