Sem atendimento para cancelar renovação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2024 às 20:31

ID: 198558569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei o método Facefit da Dani Buscariol, empresa Exercício Em Casa e no email explica que é um assinatura e para cancelar a renovação automática, eu preciso clicar no link https://******* e solicitar, mas ao clicar, entra para a conversa em um whatsapp em que eu envio mensagem e não sou respondida. Preciso do cancelamento da renovação automática.

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 10:40

Olá Jeane,

Como respondido a você em 01/10 via WhatsApp

A renovação está cancelada.

Estamos a disposição

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 16:01

Embora demoraram 2 dias para me responder no whatsapp, foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10