O que aconteceu
Estava esperando a entrega, porém fui ver e está marcando como entregue desde ontem e não recebi nada. Sendo que fiquei o dia todo em casa. O código de rastreio é *****
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4Interações da reclamação
Exootics Jerseys Premium respondeu
26/08/2026 às 12:04
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Conforme já conversamos via WhatsApp, prestamos todo o suporte necessário e orientamos sobre os próximos passos junto à transportadora, referente ao rastreio *****.
Neste momento, precisamos aguardar o prazo informado pela própria transportadora para que eles possam verificar o ocorrido e solucionar o caso. Assim que tivermos uma atualização, daremos continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente