Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

19/11/2024 às 17:14

ID: 202396387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde meninas,

Preciso de ajuda, aconteceu que no ano de ******* eu peguei a inscrição na Experimento e depois eu me arrependi e quis cancelar o programa, a atendente Dani informou que eu iria receber o valor em *******, hoje entrei em contato com a experimento para saber quando o dinheiro iria cair na minha conta, outra pessoa me atendeu e informou que não vou receber e que perdi o valor investido, tem algo que eu posso fazer para conseguir o valor de volta? Pois fiquei 4 anos para receber o valor e hoje sou informada que não receberei.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/11/2024 às 14:54

Olá, Ketellyn!
Esperamos que esteja bem.

Conforme acordado através de nossas conversas, todas as análises foram feitas, os esclarecimentos fornecidos e, neste momento, todas as providências alinhadas com você já estão sendo endereçadas.

Agradecemos a confiança. Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Experimento

Consideração final do consumidor

29/11/2024 às 11:36

A Luciana foi ótima no meu atendimento, resolvemos super rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10