Falta de suporte

Respondida
Presidente Prudente - SP
13/07/2026 às 17:06
ID: 253804113
Fechei o intercâmbio de au pair com a agência, parcelei em 10x paguei por 3 meses e apenas comecei a preencher o applicantion, ainda não tinha feito o itep e a entrevista com a agencia. por motivos pessoais eu precisei cancelar meu intercâmbio, entrei em contato com a agência e a moça disse que haveria o estorno, o que foi feito. porém não cancelaram minha compra eu continuo pagando algo que não vou usar, já entrei em contato com a empresa após isto mas não obtive nenhum retorno que me ajudasse. apenas " vamos resolver " isso já tem 2 meses ou mais.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 18:19
Olá, Maria Fernanda!
Esperamos que esteja bem!!
Após o seu contato, realizamos o atendimento pelos canais internos e prestamos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição caso ainda haja alguma dúvida.”
Equipe Experimento