O que aconteceu
Dia 26/09 estive presente no evento com minha filha, marido e mais dois casais de amigos. Compramos ingressos antecipado para o evento e para almoco. Após o término do evento fomos para os estacionamento.Na saída haviam pessoas entregando panfletos com a cortesia de 02 ingressos para o evento de do Natal. Nossos amigos que estavam carros a frente receberam o voucher, mas nós ao sairmos nao recebemos nada. Quando passamos as moças estavam conversando, talvez se distrairam, nao sei, e nao nos entregaram nada. Só descobrimos a existência dos vouchers entregues quando chegamos ao nosso destino final e nossos amigos nos contaram que receberam na saida. Gostaríamos muito de voltar para o evento do Natal, mas achei muita sacanagem todos terem recebido e nos nao. Tenho os comprovantes que estavamos no evento ontem conforme anexo.
Gostaria de uma posição do evento, se podem nos enviar um voucher via e-mail, WhatsApp ou correspondência?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Expoflora - Holambra respondeu
28/09/2026 às 08:53
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e também por ter participado do nosso evento junto com sua família e amigos.
Sentimos muito pelo ocorrido na saída do estacionamento. Entendemos a sua frustração, principalmente por estar acompanhada de amigos que receberam a cortesia e, infelizmente, vocês não.
Pedimos desculpas por essa situação. Certamente não foi nossa intenção que algum visitante se sentisse prejudicado.
Agradecemos também pelo envio dos comprovantes de participação no evento.
Nossa equipe entrará em contato com você para passar todas as orientações referentes à cortesia para o evento de Natal.
Esperamos receber você e sua família novamente para viver conosco mais esse momento especial!
Atenciosamente,
Expoflora
Consumidor respondeu
28/09/2026 às 19:09
Ola, agradeço pelo retorno, e estou no aguardo do voucher da cortesia. Podem me contatar via WhatsApp ***** ou e-mail.