Condições precárias e atraso em viagem de ônibus Campinas-Pouso Alegre
Respondida
Campinas - SP
08/03/2026 às 16:08
ID: 242659545
Uma viação velha horrível passagem cara,.
Sai de Campinas,minha poltrona estava quebrada,cheguei em pouso alegre,com mais de 1 hora de atraso.
Voltando pra Campinas o ônibus quebrou e so trocamos de ônibus em ouro fino ,um absurdo, não recomendo
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 19:26
Olá, Boa Noite!
Agradecemos sinceramente pelas manifestações expressas com respeito e consideração. Queremos salientar devido a problemas internos não conseguimos acessar essa demanda para tratativa . Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos causados e queremos assegurar a você, nosso valioso cliente, que não permanecemos inertes diante dessa situação que, de maneira alguma, nos agrada. Estamos empenhados em realizar melhorias constantes em nossos serviços, e esperamos que, no futuro, você possa perceber o resultado desse comprometimento em proporcionar uma experiência de viagem mais positiva.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossos serviços, proporcionando uma experiência de viagem mais positiva. Estamos empenhados em realizar melhorias constantes em nossos serviços, e esperamos que, no futuro, você possa perceber o resultado desse comprometimento em proporcionar uma experiência de viagem mais positiva.
Para melhor acompanharmos sua demanda gentileza nos encaminhar a mesma para [email protected]
Atenciosamente:
SAC Gardenia
08000302000
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www.expressogardenia.com.br