Qual a reputação de Expresso Gardenia?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.7/10.

Desempenho de Expresso Gardenia

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Esta empresa recebeu 89 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 16% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Expresso Gardenia

Exibindo 5 de 2166 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Ônibus não compareceu ao ponto e cliente aguarda reembolso integral das passagens

ReclamaçãoVenho, por meio desta, registrar uma nova reclamação referente ao atendimento do protocolo *****.

RespondidaHá 1 mês
Impossibilidade de alteração de data de passagem devido à falta de atendimento presencial e ineficácia dos canais remotos.

Empresa não tem funcionário para atender nos guichê, Estive no local antes do meio dia do dia 16/07/2023. E tive que fazer co...

RespondidaHá 1 mês
Perda de Mala em Viagem de Ônibus e Falta de Resposta/Reembolso

PERDA DE MALAMinha tia fez uma viagem da linha BH até Campinas, série 001 no dia 03/07. Ela chegou na rodoviária de Camp...

RespondidaHá 1 mês
Ônibus [Editado pelo Reclame Aqui] e com mau cheiro, exigindo devolução do valor pago e providências

Prezados,Venho por meio desta registrar meu profundo desapontamento e indignação com o serviço prestado por esta em...

RespondidaHá 1 mês
Ônibus não parou na rodoviária, causando grande atraso e transtorno para passageiros idosos e estudantes.

Na data de 07/07/2026, fiz uma compra de duas passagens de ônibus de Mogi Mirim para Itajubá. estavamos na rodoviária de Mogi...

RespondidaHá 1 mês
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