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Reclamações

Suspensão de linha de ônibus sem aviso prévio e falta de assistência

**Problema: suspensão do transporte de retorno sem aviso prévio e falta de assistência ao passageiro**Em 07/08/2026...

Não respondidaHá 6 horas
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Mala despachada esquecida e falta de retorno da empresa de ônibus

Boa tarde! Em 27/07 viagem no ônibus da Gardênia de Belo Horizonte para Mogi Mirim e esqueci minha mala que havia sido despac...

Não respondidaHá 1 dia
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Atraso e cancelamento de ônibus deixando passageira sozinha na rodoviária

Empresa Gardênia é um descaso com uma pessoa pediu um ônibus de itapira para jacutinga comprei a passagem com horas e horas d...

Não respondidaHá 5 dias
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Atraso de mais de uma hora e meia no ônibus e falta de suporte

Comprei a passagem para o embarque das 18:45 do dia 9/8/2026 de pouso Alegre para Itapira e simplesmente o ônibus chegou 20:2...

Não respondidaHá 8 dias
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Restrição indevida do uso do ID Jovem em passagens de ônibus

Fui ao guinche da gardênia hoje na rodoviária Tietê em São Paulo e ao chegar lá fui informada que o ID jovem só pode ser...

Não respondidaHá 11 dias
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