Ônibus Quebrado e com Mau Cheiro em Viagem Longa de Itajubá a Campinas
Respondida
Araraquara - SP
07/06/2026 às 17:39
ID: 250731421
O ônibus estava quebrado ,bancos péssimos cheiro muito forte de urina ,eu viajei de Itajubá até campinas uma viagem longa e desesperadora de tanto descaso com o passageiro,paga caro e vai desconfortável e com mal cheiro sou do interior de São Paulo e as outras linhas inclusive para minha cidade são ônibus higiênico bem confortável e não tem esse mal cheiro horrível
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 19:42
Boa noite!
Agradecemos sinceramente pelas manifestações expressas com respeito e consideração. Queremos salientar devido a problemas internos não conseguimos acessar essa demanda para tratativa . Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos causados e queremos assegurar a você, nosso valioso cliente, que não permanecemos inertes diante dessa situação que, de maneira alguma, nos agrada. Estamos empenhados em realizar melhorias constantes em nossos serviços, e esperamos que, no futuro, você possa perceber o resultado desse comprometimento em proporcionar uma experiência de viagem mais positiva.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossos serviços, proporcionando uma experiência de viagem mais positiva. Estamos empenhados em realizar melhorias constantes em nossos serviços, e esperamos que, no futuro, você possa perceber o resultado desse comprometimento em proporcionar uma experiência de viagem mais positiva.
Para melhor acompanharmos sua demanda gentileza nos encaminhar a mesma para [email protected]
Atenciosamente:
SAC Gardenia
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