Não consigo usar o cupom de desconto que me deram após reclamação

Em Maio eu fiz uma reclamação aqui desta empresa pq viajei de Goiânia para São Paulo numa poltrona leito individual, porém mais apertado que uma sardinha em lata pq não tinha como colocar as penas abaixo do acento da frente por causa da caixa de roda. Tenho 1,90m e 110kg, nunca viajei tão espremido do que nessa terrivel viagem.Vim aqui e reclamei, vieram com uma proposta de me dar um cupom de 50% de desconto na próxima viagem, eu aceitei como forma de resolver o que já tinha sido o meu prejuizo e agora adivinhem só, o cupom não vale em nenhuma das viagens que tentei comprar, uma solução maravilhosa pra empresa pq fui lá e dei nota boa e tudo, mas no fim me ferrei. Mas voltei aqui agora para deixar claro que dessa vez vai ser diferente, vou gravar um vídeo para meu canal do youtube contanto toda essa odiceia com a famosa Buser.