Atraso e falta de suporte por pane mecânica em viagem de ônibus
Não respondida
Criciúma - SC
09/08/2026 às 10:31
ID: 255986233
Comprei o ônibus da Nordeste no domingo dia 09/08, linha Porto Alegre - Curitiba, sentido Curitiba e eu saindo de Criciúma. O ônibus parou próximo de Garuva, devido há um problema no motor do parabrisa, como estava chovendo bastante, tivemos que parar no paradouro 10 em Guaruva. O motorista tentou contato com a empresa para buscar ajuda com um mecânico ou um outro ônibus e não teve resposta, dizendo que não tinha mecânico para ajudar e estava dependendo de outros ônibus de outras companhias para nos socorrer. Encontrei um contato da empresa nordeste para buscar ajuda e eles não responderam e aparentemente me bloquearam, quando tentei ligar e mandar mensagens. Ficamos mais de 2 horas esperando. Sem nenhum retorno. Inacreditável uma empresa desse tamanho ter esse tipo de distrato com os seus clientes e próprios colaboradores. Não ter um mecânico ou outro ônibus é o pior.