Atraso Embarque
Em viagem de Campinas Sp a Foz de Iguaçu, estavamos aguardando para o embarque previsto para as 18:30. As 18:50 um funcionário da
Não respondida
Ler reclamação completaEXPRESSO NORDESTE é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 533
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 260
- Nota média do consumidor
- 6,25
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
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Cobraram seguro opcional nas minhas passagens sem eu pedir
Comprei duas passagens na rodoviária, em nenhum momento me ofereceram seguro opcional, quando fui olhar as passagens vi, cobraram
Não respondidaLer reclamação completaPaguei por poltrona semi-leito e tive que trocar por goteira e banco que não reclina
Viagem em 28/09/2026 Problemas com poltrona e solicitação de reembolso ou nova passagembr/br/Realizei a compra de uma passage
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar minha passagem de volta e quero estorno
Solicite o cancelamento de uma passagem de volta com mais de 24h de antecedência.br/No site ficou a mensagem que o cancelamento
RespondidaLer reclamação completaPoltrona da frente quebrada e viagem desconfortável
Estou realizando uma viagem de Sorocaba a Curitiba, no dia 27 de setembro. O Ônibus de pessima qualidade. A poltrona da frente est
ResolvidaLer reclamação completa
