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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 508
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 70,7%
Voltariam a fazer negócio: 58,1%
Reclamações avaliadas: 246
Nota média do consumidor: 6,1
Tempo médio de resposta: 2 dias e 18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da EXPRESSO NORDESTE nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

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O que dizem sobre EXPRESSO NORDESTE

Reclamações

Não me deram o desconto de idoso na passagem de ônibus
Assunto: Reclamação Não concessão do desconto legal para pessoa idosa na passagem de ônibusVenho registrar uma reclamação referente à não concessão d...
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RespondidaHá 3 dias
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Empresa vende passagem com poltrona individual, cobra valor superior, mas disponibiliza ônibus com bancos duplos e não garante assento fixo ao passageiro
Gostaria de registrar minha insatisfação com a prestação do serviço de transporte realizado por esta empresa.Minha mãe adquiriu passagens de ida e vol...
RespondidaHá 4 dias
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Minha viagem de ônibus foi péssima: atraso, sujeira e desrespeito com minha mãe idosa
Venho registrar minha indignação com o serviço prestado pela empresa NORDESTE TRANSPORTES durante a viagem realizada em 29 de outubro de 2026, no trec...
RespondidaHá 4 dias
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Meu ônibus não apareceu e o SAC não atende
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RespondidaHá 5 dias
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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Quais as regras relacionadas às bagagens, incluindo procedimento para reclamações de danos extravios?
Quais são as regras para viajar com menores de idade?
Quais são as regras para viajar com o animal de estimação?
Quais são as regras e prazos para desistência de viagem?
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