Funcionários Grosseiros e Desrespeito com Bagagem de Criança em Embarque de Ônibus
Respondida
Gramado - RS
12/06/2026 às 11:58
ID: 251220161
Bom dia!
Ontem (11/06/2026), na Rodoviária de Curitiba, presenciei uma situação muito desagradável durante o embarque do ônibus CuritibaFlorianópolis das 16h40. A funcionária responsável pelo embarque, juntamente com um homem que a acompanhava, tratou passageiros de forma extremamente grosseira.
O que mais me chocou foi ver as bagagens de uma criança serem atiradas ao chão, enquanto os dois gritavam com ela. A criança ficou chorando e visivelmente abalada com a situação.
Foi uma cena triste e desrespeitosa, incompatível com o atendimento que se espera de uma empresa de transporte. Depois dessa experiência, perdi totalmente a confiança na empresa e não pretendo viajar com ela novamente.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:25
Prezado Cliente Bernardo
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