Ônibus com atraso superior a 1h30min, impossibilidade de estorno e necessidade de compra de nova passagem.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
09/06/2026 às 17:21
ID: 250943277
Absurdo, estou no terminal BARRA FUNDA com mais de 1:30 de atraso do ônibus e a empresa não quer estornar meu valor pago, quero trocar de empresa pra não atrasar minha reunião no destino final, e falaram que l estorno só é em 30 dias, preciso do valor pra comprar de outra empresa, agora estou aqui atrasado e tendo que me virar pra arrumar pra pagar outra empresa pra eu poder ir pra minha reunião de amanhã já atrasado por culpa da NORDESTE.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:14
Prezado Cliente Daniel
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