Ônibus terceirizado de qualidade inferior ao comprado, falta de responsabilidade da empresa.
Respondida
Florianópolis - SC
08/08/2026 às 08:50
ID: 255933987
Fiz uma compra no app da empresa Nordeste, para o horário 23:58 saindo de Florianópolis com destino a porto alegre, ônibus atrasou 1'45"50, e qdo chegou, veio acompanhado de um ônibus de outra empresa, eles fretaram um ônibus inferior, totalmente desconfortável, sendo que escolho comprar com a nordeste e pago mais caro, justamente para viajar confortável. Além desse transtorno todo ainda perdi uma conexão e nem reembolso eu consegui, e muito menos remarcar.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:45
Prezado Cliente Kelli,
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Equipe Expresso Nordeste