O que aconteceu
Motorista não presta atenção na viagem. Para no ponto errado. Demora além do normal. Se junta com alguns passageiros na frente do ônibus e conversam a viagem toda. Atrapalha a viagem e coloca em risco nossas vidas. Ônibus com acentos disponíveis. Necessidade nenhuma de ficar sentado no motor no ônibus. Motorista Cláudio. Horário da viagem: 06:49.
02/10/2026.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EXPRESSO REAL RIO LTDA respondeu
06/10/2026 às 10:35
Olá, Estefani. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Expresso Real Rio Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Estamos muito felizes em compartilhar que o Fale Ônibus foi indicado novamente ao Prêmio Reclame AQUI 2026!!!
Agora, contamos com o seu apoio para conquistar mais uma vez esse prêmio o seu voto faz toda a diferença!
Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/servicos/contact-center/ e vote na gente! Muito obrigado!
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!