Expresso Transportes E Mudanças

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Mococa - SP

20/11/2019 às 10:45

ID: 97226547

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Bom dia

Na quinta feira dia 14/11/******* minha filha saiu de Uberlândia com destino a Ribeirão Preto. Próximo a Uberaba,o ônibus da Expresso começou a parar diversas vezes até que conseguiu chegar na rodoviária de Uberaba onde parou e não saiu mais. Como era tarde da noite , não tinha nada aberto,nenhum guichê. A empresa não foi responsável pelos passageiros que ficaram sem saber o que fazer. O ônibus tinha previsão de chegada em Ribeirão Preto as 24:10 h e minha filha chegou as 5:00 da manhã do dia 15/11. O motorista avisou que não tinha ônibus para repor,que não tinha como seguir viagem e sumiu.
Espero no mínimo pelo ressarcimento do valor pago na passagem,uma vez que a viagem não foi concluída e não tiveram assistência nenhuma por parte da empresa . Estou tentando entrar em contato com a empresa,mas o felizmente até o email que ela fornecem no guichê é falso,o chat começa a conversa mas não responde,olha tá difícil
Aguardo o retorno.