O que aconteceu
Comprei o Office 2019 Pro Plus no Extra. O parceiro BR Market emitiu a nota fiscal em nome de ZW2 Group, mas não forneceu a chave de ativação no painel e nem na nota. O suporte do Extra (via Whatsapp) diz que não pode fazer nada, nem o contato do BR Market me forneceu, o que viola o Código de Defesa do Consumidor por responsabilidade solidária. Solicito que o Extra entre em contato com seu parceiro ZW2 Group e me envie a chave de 25 caracteres atrelada à minha nota fiscal n ***** e pedido *****.