Não respondida

Não recebi o PIN do meu gift card da PS Store e não consigo contato

Extra.com.br - Marketplace

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma a compra de 02 gifts cards da PS Store de R$ 360,00 na loja com a informação que liberariam o PIN (código do cartão) em até 24 horas. O tempo já passou, recebi apenas o código de um dos cartões e simplesmente não há como ter informações. Não se pode falar com humanos, só IA que mandar atualizar no site, e em caso que problemas na compra informar que o produto não chegou, porém essa função não está disponível, vocÊ fica num loop eterno no site e não fala com ninguém e fica sem saber se receberá ou não, e tão pouco consegue cancelar a compra para realizar nova compra em outra plataforma. Certamente não comprarei nada mais nesse site.

Detalhes do pedido - *****